返品のお手続き
返品をご希望の際は、製品到着後20日以内に下記フォームより必要事項をご記入のうえ送信してください。送料は当社負担にてご返品いただけます。なお、一度ご返品いただいたお客様は、色を問わず同製品をご注文いただくことができなくなります。
返品の手順
- 連絡：下記フォームに必要事項をご記入のうえ送信してください。
- 受付・集荷手配：当社より「返品受付番号」と集荷手配のご案内をメールいたします。
- 引渡：製品を梱包し、集荷に伺う配送業者へお渡しください。※申請から7日以内にご発送ください。
- 返金：当社に製品到着後、状態を確認の上、7日以内に返金手続きを行います。
- 着金：ご返金の完了をご確認ください。
返品をお受けできない場合
- 返品申し込みが、製品到着後20日を過ぎている。
- 返品受付前の返送。
- 汚れ、破損、におい移りがある。
- 洗濯済みの製品。
- タグ、付属品、説明書等を紛失している。
- 当社指定の返送方法に従っていない。